碰到提反对意见和抗拒成~交的客户，6步快速解决整站优化客户问题
广州海鹰全网营销整站优化:
工作总结:今天是针对之前那些说3月份约见的客户做了回访，约他们的时间见面，针对约见这些之前跟进的客户，可以这样约，跟客户说，您好，我是海鹰邓先生，上次我们通过电话，我加了你微信也发过我们的推广方案给您，还有印象吗？是这样，我想去您公司拜访下您，给你讲讲我们具体怎么帮你运营操作，怎么帮你做好网络推广，刚好我们近做的一些客户效果也出来了，你可以看一看，这样也能对我们公司的优势有一个了解，知道我们可以帮您做到一个怎样的效果，我们跟其他同行有什么不同。这是今天使用的约见方式。约到了4个，还有一个要确认时间。总体还不错，因为客户不管对你有没有印象，只要听我们讲完，客户还是很有机会约到的
因为今天见了一个客户，因为整站优化客户的一些原因可能要到月底才能合作，然后明天还有两个要见，目前重要的事情是抓紧签单转正，
3月10培训成~交的过程中，经常会碰到提反对意见和抗拒成~交的客户，客户能提反对意见就是我们有问题没有帮客户解决到位，6步快速挖掘客户的问题并解决，
1.要明白整站优化客户说的问题是不是真的，从问题思路到营销思路，后让客户自己做选择。
2.诊断性提问，建立信任感，在帮客户诊断他现有问题过程中可以收集信息，建立信任，缩小讨论的范围，快速得到结果。
3，礼貌性的提问，掌控气氛，用礼节性提问表现出对客户足够的尊重。
4，影响性提问加深客户的痛苦，如果客户今天不签单，以后的问题将有多严重，提高问题需要解决的急迫性。
5，渗透性提问，获取更多的信息，提问后马上闭嘴，然后让客户自己说，以便挖掘出更多的信息，更加全~面的做出判断。6，重复客户的原话＋专~业观点陈述＋还问，客户愿意跟你说他现在的问题，是想你给出专~业的建议，想要真正的说服客户一定要专~业的观点陈述结合起来进行。
