l 自信是发自内心的自我肯定和相信，是一种积极的心态，是获取销售成功的重要的精神力量；如何去体现自信（1）是自身的仪容仪表，仪容仪表对客户的第~一视觉效应第~一印象往往是深刻长久的，衣服体现的是修养和品位，也代表着对别人的一种尊重，是一种有形的象征；（2）是说话方式，想自己的话有更多的人听，更多的人信，就要培养一种经济及自信的心态，将这种自信传递给客户，用自信的口吻跟客户说话，会让客户感到这个人很优~秀，从而去相信你这个人人；（3）是自身要对全网营销公司，产品信任，要想说服客户信任自己的产品首先自己要完全信任，在我跟客户介绍公司产品的时候，是建立在我相信公司绝~对有这个实力，足够专~业去服务好客户去解决客户问题的情况下去和别家公司做对比，更细致的去和客户分析我们与别家公司的区别，通过自信的口气，说话方式，去和客户传递这种信任。

l 作为全网营销销售人员，要坚持对客户保持微笑，因为面带微笑的人容易受人欢迎，俗话说伸手不打笑脸人，没有一个人能拒绝一个笑脸，微笑不但能保持自己外在的良好形象，也影响着自己和别人的情绪，传递友善，建立信任，拉近和客户之间的距离，在与客户通话时，也要面带微笑，虽然对方看不到，但能从你的声音里感觉得到。

l 心态决定一切，做销售，做好自我心态管理很重要，遭遇拒绝是常有的事，更有可能遭遇客户的不礼貌对待，冷酷言辞，或者同意合作后又反悔，这个时候，更应该调整好自己的心态，思考为什么，怎么做，相信下一个就是意向客户，还要有自律的心态，就是自我约束，严格要求自己和自觉规范自己的一种意识和行为。

l 利用朋友圈，拉近与全网营销客户之间的距离；一、给客户点赞，当客户愿意给你看时，说明客户并没有对我们太反感，选择性给客户点赞，会让客户记住你，也会让客户觉得自己时刻被关注着，有时候还能和客户进行小互动，加深给客户的印象；二、不定时发朋友圈，早中晚各一条，不仅仅是发与工作内容相关的，还需要发生活，各种类型的都可以发，总有一条是可以与客户产生共鸣的，朋友圈给客户展示的是（1）体现自己是个自信的人、有孝心的人；（2）公司的实力，要让客户随便刷到一条就知道你是做什么产品的；（3）针对性的给每一位客户发不同的内容。这是为了增加在客户心中的存在感，也是为了让客户了解我；好的销售永远是先推销自己，再推销自己的服务和产品。

l 用心服务好每一位客户，了解每一位客户的性格，基本情况都要记录，并且熟悉，还要不定期回访，给到客户关心。

l 深度挖掘客户需求。在谈合作的过程中不要一味地谈产品。谈合作，前20分钟要先去了解客户喜欢什么，是个怎样的人，让客户喜欢我，熟悉我，乐意和我聊天，才能更好更自然挖掘到客户的需求，客户需要的东西，必须要有，即使没有，也要想办法有，每一位客户都是有很多资源，很多渠道的，只有满足了客户的需求，服务好客户，客户才会自愿推荐别的客户，才会乐于和你分享自己的资源。

l 无论是在哪全网营销个行业，都会涉及到价格和砍价，所以在报价的时候，（1）没有让客户了解到价值的时候不要报价；（2）报价之前要让客户清楚你的产品为什么值钱，价值是用心坚持出来的，不能因为客户砍价就降价，而是想方设法给客户展现价值；（3）有些客户不是觉得太贵，而是习惯砍价，客户不是喜欢便宜的产品，而是喜欢占便宜，所以在喷优惠的时候要在适当的时候去说，要让客户觉得你给足了他好处，随意的降价或者喷优惠只会让客户觉得产品根本不值得甚至更廉价。

说 话 是 一 门 艺 术，销 售 是 一 种 学 问。